心遣いを感じるコミュニケーションをする為の5つのポイントを学んだ！
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■心遣いを感じるコミュニケーションをする為の5つのポイントを学んだ！
僕は過去に、元ホテルマンだった人と一緒に仕事をしたことがあります。
その人は、とにかく人の心をつかむコミュニケーションが上手かった。
当然、その人のキャラクターもあったと思いますが、心遣いをふんだんに感じるコミュニケーションは優れものでした。
特にどんな時に心遣いを感じたのか？
5つポイントがありましたので、お伝えします。
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1. どんな相手でも、「名前」を正確に呼ぶ
2. 何をするにも、きちんと挨拶・返事をする
3. 無理を言われても、代替案をすぐに出す
4. 相手の言葉を、別の言葉に置き換えない
5. 難しい言葉を使わず、平易な言葉を使う
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特に1. どんな相手でも、「名前」を正確に呼ぶについては、とても感心していました。
僕は一度聞いただけでは人の名前をなかなか覚えられないので（苦笑）、見習うところが大きかったですね。
ぜひあなたも、この元ホテルマンに習って、心遣いを感じるコミュニケーションを心掛けてみてくださいね！
ではまた！
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